12 Oct

Hoe je een hacking van een WordPress website kunt oplossen

Het kan een nachtmerrie zijn: je WordPress website is gehackt. Of je nu plotseling vreemde pop-ups op je pagina ziet, je website traag werkt, of zelfs geheel offline is, een gehackte WordPress website kan ernstige gevolgen hebben voor je bezoekers, je reputatie en je SEO-rankings. Maar geen paniek—met een strategische aanpak en de juiste stappen kun je jouw WordPress website herstellen en beveiligen tegen toekomstige aanvallen.

In dit artikel bespreken we hoe je een gehackte WordPress website kunt oplossen. Volg deze stappen zorgvuldig om je site zo snel en veilig mogelijk terug online te krijgen.

Stap 1: Blijf kalm en schakel je website tijdelijk uit

Het eerste wat je moet doen als je vermoedt dat je WordPress-website is gehackt, is rustig blijven. Schakel vervolgens je website tijdelijk uit door een onderhoudsmodus in te stellen. Zo voorkom je dat bezoekers mogelijk gevaar lopen en minimaliseer je de impact van de hack op je SEO.

Een eenvoudige manier om je WordPress-website tijdelijk te sluiten, is door een onderhoudsmodus plugin zoals WP Maintenance Mode te installeren. Dit voorkomt dat bezoekers toegang hebben tot je website terwijl je bezig bent met het herstelproces.

Stap 2: Scan je website op malware en verdachte bestanden

De volgende stap is het uitvoeren van een grondige malwarescan. WordPress biedt een aantal krachtige plugins waarmee je verdachte bestanden kunt opsporen. Plugins zoals Wordfence en Sucuri Security voeren volledige scans uit, markeren geïnfecteerde bestanden, en bieden zelfs opties om deze direct te verwijderen.

Een malwarescan geeft een overzicht van de bestanden en plugins die door de hackers zijn aangetast, wat je helpt bij het gericht aanpakken van de problemen. Zorg ervoor dat je altijd een kopie van de scanrapporten bewaart voor referentie.

Stap 3: Controleer je gebruikersaccounts

Hackers voegen soms nieuwe gebruikers met beheerdersrechten toe aan je WordPress website om toegang te behouden. Ga naar je WordPress-dashboard en bekijk de gebruikerslijst zorgvuldig. Verwijder elke verdachte gebruiker die je niet herkent, vooral als ze beheerdersrechten hebben.

Het kan handig zijn om je eigen wachtwoord opnieuw in te stellen en de wachtwoorden van andere beheerdersaccounts te wijzigen. Zorg ervoor dat je sterke, unieke wachtwoorden kiest om herhaling van de hack te voorkomen.

Stap 4: Herstel je WordPress website vanuit een back-up

Als je regelmatig back-ups maakt van je WordPress website, kun je deze nu goed gebruiken. Door een recente, schone back-up van je website terug te zetten, kun je vaak snel en efficiënt een hack ongedaan maken. Veel hostingproviders bieden automatische back-upopties, en er zijn plugins zoals UpdraftPlus waarmee je eenvoudig zelf back-ups kunt maken en herstellen.

Wees voorzichtig met het terugzetten van een back-up die mogelijk ook geïnfecteerd is. Controleer of de back-up dateert van vóór de hack om verdere infecties te voorkomen.

Stap 5: Verwijder verdachte bestanden en herinstalleer WordPress-kernbestanden

Tijdens het herstelproces kun je verdachte bestanden handmatig verwijderen. Vaak bevinden deze bestanden zich in de wp-content-map, waar WordPress de meeste inhoud opslaat. Verwijder verdachte bestanden of thema’s die je niet herkent, en download vervolgens een nieuwe kopie van de WordPress-kernbestanden vanaf de officiële WordPress-website.

Door de kernbestanden opnieuw te uploaden, zorg je ervoor dat de oorspronkelijke WordPress-code intact blijft en verwijder je eventuele kwaadaardige wijzigingen.

Stap 6: Controleer je .htaccess en wp-config.php-bestanden

Hackers maken vaak wijzigingen in belangrijke configuratiebestanden, zoals .htaccess en wp-config.php. Deze bestanden bevinden zich in de hoofdmap van je WordPress-installatie en bepalen hoe je website werkt. Open deze bestanden met een teksteditor en zoek naar ongebruikelijke of verdachte regels die mogelijk door hackers zijn toegevoegd.

Als je niet zeker weet hoe een schoon .htaccess-bestand eruit moet zien, kun je een standaardversie genereren door WordPress-instellingen te herstellen via het dashboard of een schone kopie van WordPress te downloaden en deze bestanden te vergelijken.

Stap 7: Update al je plugins en thema's

Verouderde plugins en thema’s zijn vaak een toegangspunt voor hackers. Nadat je verdachte plugins hebt verwijderd, is het belangrijk om al je overige plugins en thema’s te updaten naar de laatste versie. Controleer of alle gebruikte plugins compatibel zijn met de huidige versie van WordPress. Het installeren van updates is essentieel om beveiligingslekken te dichten.

Als je oude plugins hebt die al lange tijd niet zijn bijgewerkt, overweeg dan om alternatieven te vinden die wel regelmatig worden onderhouden.

Stap 8: Installeer een beveiligingsplugin

Nu je WordPress website weer schoon is, is het tijd om beveiligingsmaatregelen te nemen om toekomstige hacks te voorkomen. Er zijn verschillende WordPress-beveiligingsplugins beschikbaar, zoals iThemes Security en All In One WP Security & Firewall, die extra beveiligingslagen toevoegen aan je website.

Deze plugins bieden functies zoals firewallbescherming, loginbeveiliging, en real-time monitoring van verdachte activiteiten. Met een goede beveiligingsplugin kun je potentiële bedreigingen vroegtijdig identificeren en blokkeren.

Stap 9: Verander alle wachtwoorden

Een van de belangrijkste stappen na een hack is het wijzigen van alle wachtwoorden die toegang hebben tot je WordPress website. Dit omvat je WordPress-account, FTP-wachtwoorden, database-wachtwoorden, en het wachtwoord voor je hostingaccount. Gebruik sterke wachtwoorden die moeilijk te raden zijn en vermijd het hergebruiken van wachtwoorden.

Maak gebruik van een wachtwoordmanager, zoals LastPass of 1Password, om al je nieuwe wachtwoorden veilig te bewaren.

Stap 10: Voeg tweestapsverificatie (2FA) toe

Tweestapsverificatie (2FA) biedt een extra beveiligingslaag voor je WordPress inlogpagina. Naast je wachtwoord moet je bij het inloggen een tweede code invoeren, die vaak wordt verzonden naar een app op je telefoon. Dit zorgt ervoor dat zelfs als een hacker je wachtwoord kent, ze nog steeds geen toegang krijgen zonder de tweede authenticatiefactor.

Veel beveiligingsplugins, zoals Google Authenticator, ondersteunen tweestapsverificatie voor WordPress en zijn eenvoudig te configureren.

Stap 11: Neem contact op met je hostingprovider

Als de hack zeer ernstig is, kan je hostingprovider je mogelijk helpen. Veel hostingbedrijven hebben een speciaal beveiligingsteam dat je kan assisteren bij het herstellen van je WordPress website en het opsporen van de oorzaak van de hack. Een goed beveiligde hostingomgeving kan toekomstige aanvallen helpen voorkomen.

Conclusie

Een gehackte WordPress website herstellen is tijdrovend, maar met de juiste stappen kun je je site weer veilig maken. Zorg ervoor dat je WordPress altijd up-to-date is, installeer beveiligingsplugins en maak regelmatig back-ups. Door deze stappen te volgen, minimaliseer je de kans op toekomstige aanvallen en zorg je voor een veilige WordPress website.

Wil je meer lezen over WordPress beveiliging? Bezoek dan de volgende bronnen:

  1. WordPress Security: Een uitgebreide handleiding
  2. Hoe een gehackte WordPress website op te lossen
  3. Complete gids voor WordPress beveiliging

1 Oct

De 10 meest voorkomende problemen met WordPress websites en hoe je ze oplost

WordPress is een krachtig en flexibel platform, maar soms kunnen er problemen ontstaan. Van prestatieproblemen tot beveiligingsfouten, elk probleem heeft zijn eigen oplossing. In dit artikel behandelen we de 10 meest voorkomende problemen met WordPress websites en geven we praktische tips voor het oplossen ervan.

1. Trage laadtijden

Een van de grootste problemen voor WordPress websites is een lange laadtijd. Dit kan gebruikers wegjagen en je SEO-prestaties negatief beïnvloeden. Oorzaken kunnen zijn: te grote afbeeldingen, teveel plugins, of een slecht geconfigureerde hosting.

Oplossing: Optimaliseer afbeeldingen, gebruik caching-plugins zoals WP Rocket of W3 Total Cache, en overweeg een snelle hostingprovider. Beeldcompressieplugins zoals Smush kunnen ook helpen.

Meer informatie over website snelheid vind je hier.

2. Het beruchte “White Screen of Death”

Het "White Screen of Death" betekent dat je WordPress website een wit scherm toont en niets meer laadt. Dit kan door meerdere oorzaken komen, zoals PHP-fouten, geheugenproblemen, of een incompatibele plugin.

Oplossing: Schakel alle plugins uit en activeer ze één voor één om te zien welke de fout veroorzaakt. Je kunt ook de wp-config.php file aanpassen door define('WP_DEBUG', true); toe te voegen om foutmeldingen weer te geven.

3. Fouten bij het inloggen

Soms kunnen gebruikers niet inloggen op hun WordPress website. Dit kan komen door verkeerde gebruikersnamen of wachtwoorden, of door problemen met cookies.

Oplossing: Probeer je wachtwoord opnieuw in te stellen via de "Wachtwoord vergeten?"-link op de inlogpagina. Controleer daarnaast of je cookies en JavaScript in je browser hebt ingeschakeld. Als het probleem blijft, kun je via de database-instellingen in phpMyAdmin het wachtwoord resetten.

4. Problemen met automatische updates

Automatische updates kunnen je WordPress website up-to-date houden, maar soms mislukken updates door verbindingsproblemen of een storing in de hosting.

Oplossing: Schakel automatische updates uit en update handmatig via het WordPress dashboard. Als je een FTP-verbinding hebt, kun je ook bestanden uploaden en bijwerken via FTP. Voor complexe updates kun je hulp vragen aan je hostingprovider.

5. WordPress-website gehackt

Een gehackte WordPress website kan rampzalig zijn voor je bedrijf. Veelvoorkomende tekenen zijn vreemde pop-ups, onbekende gebruikers, of ongebruikelijke website-prestaties.

Oplossing: Maak gebruik van een beveiligingsplugin zoals Wordfence of Sucuri om je website te scannen op malware. Zorg ervoor dat je thema's, plugins, en de WordPress-kern altijd up-to-date zijn. Kies sterke wachtwoorden en gebruik 2-factor-authenticatie waar mogelijk.

Meer informatie over WordPress beveiliging vind je hier.

6. Fout 404: Pagina niet gevonden

Een foutmelding 404 kan ontstaan wanneer de linkstructuur niet goed werkt. Dit gebeurt vaak na het aanpassen van de permalinks of bij het verwijderen van pagina's zonder de juiste redirects.

Oplossing: Ga naar Instellingen > Permalinks in je WordPress dashboard en klik op "Wijzigingen opslaan" om de permalinks opnieuw in te stellen. Voor specifieke redirects kun je een plugin zoals Redirection gebruiken om foutpagina's naar de juiste URL's te leiden.

7. Fout 500: Interne serverfout

Een interne serverfout (500) kan meerdere oorzaken hebben, zoals een PHP-conflict of een probleem met je .htaccess-bestand.

Oplossing: Herstel je .htaccess-bestand door een nieuw bestand aan te maken met standaard WordPress-code. Dit bestand bevindt zich in je root-directory. Je kunt ook je PHP-versie verhogen via het hostingpaneel om te zien of dat de fout oplost.

8. Plotseling verdwenen inhoud

Soms kan inhoud van je WordPress website verdwijnen, zoals berichten, pagina’s of afbeeldingen. Dit kan veroorzaakt worden door een fout tijdens een update of een probleem met de database.

Oplossing: Controleer de prullenbak van je berichten of pagina’s, omdat ze daar misschien per ongeluk zijn verwijderd. Een back-up plugin zoals UpdraftPlus kan helpen om verloren gegevens te herstellen. Zorg ervoor dat je regelmatig back-ups maakt van je WordPress website.

9. E-mailproblemen

Veel WordPress gebruikers ervaren problemen met het versturen of ontvangen van e-mails via hun website, bijvoorbeeld bij het versturen van notificaties of contactformulieren.

Oplossing: Installeer een SMTP plugin zoals WP Mail SMTP om e-mails correct te configureren. Deze plugin zorgt ervoor dat je e-mails worden verzonden via een betrouwbare SMTP-server, waardoor e-mailproblemen vaak worden opgelost.

10. Problemen met beelduploaden

Een veelvoorkomend probleem bij WordPress websites is een foutmelding tijdens het uploaden van afbeeldingen, vaak door een verkeerde bestandsgrootte of bestandsrechten.

Oplossing: Controleer de maprechten in de uploads-folder (meestal wp-content/uploads) en zorg dat de map permissies op 755 of 775 staan. Als de afbeeldingen nog steeds niet uploaden, probeer ze te comprimeren of het bestandstype aan te passen naar JPEG of PNG.

Meer informatie over beeldproblemen in WordPress vind je hier.

Extra tips om problemen met je WordPress website te voorkomen

  • Update je plugins en thema’s regelmatig om compatibiliteitsproblemen te vermijden.
  • Maak regelmatig back-ups met een plugin zoals UpdraftPlus of VaultPress, zodat je je website kunt herstellen in geval van problemen.
  • Gebruik een staging-omgeving om veranderingen te testen voordat je ze live doorvoert op je WordPress website.
  • Beveilig je website met SSL en beveiligingsplugins om hackers buiten de deur te houden.

Conclusie

Hoewel WordPress enorm flexibel en gebruiksvriendelijk is, kunnen er af en toe problemen ontstaan. Of het nu gaat om prestatieproblemen, veiligheidskwesties, of foutmeldingen, elk probleem kan worden opgelost met de juiste kennis en tools. Door je WordPress website goed te onderhouden en beveiligingsmaatregelen te treffen, kun je de meeste van deze veelvoorkomende problemen voorkomen. Heb je toch hulp nodig? Dan zijn er veel online bronnen die je kunnen ondersteunen.

Aanbevolen bronnen voor extra hulp:

  1. Kinsta - Handleiding voor WordPress fouten oplossen
  2. WPBeginner - Veelvoorkomende WordPress problemen en oplossingen
  3. SiteGround - WordPress troubleshooter

Met deze tips en oplossingen kun je problemen met je WordPress website sneller identificeren en oplossen.